Derecho a reparar: en qué consiste y qué dispositivos incluye la norma europea que entra hoy en vigor
La reforma de la Unión Europea (UE) que protege el ‘derecho a reparar’ dispositivos averiados consiste en una serie de medidas y regulaciones diseñadas para extender la vida útil de los prod...
La reforma de la Unión Europea (UE) que protege el ‘derecho a reparar’ dispositivos averiados consiste en una serie de medidas y regulaciones diseñadas para extender la vida útil de los productos y reducir los residuos electrónicos. El objetivo es fomentar la sostenibilidad y la economía circular.
El Parlamento Europeo daba luz verde el pasado mes de abril a la reforma de las normas de protección del consumidor que establecen el ‘derecho a reparar’.
Este martes 30 de julio marca un hito significativo para los consumidores de la UE con la entrada en vigor de dicha reforma.
Qué es el derecho a reparar que impone EuropaEsta nueva legislación asegura que, cuando se averían dispositivos como televisores, lavadoras o teléfonos móviles, el cliente pueda exigir la reparación del aparato en lugar de su reemplazo. Si se opta por la opción de reparación, el fabricante tendrá que prorrogar doce meses la garantía del dispositivo.
Otro de los puntos fuertes de la reforma es que obliga a realizar las reparaciones en un “plazo razonable” y, en caso de que no sean gratuitas, también a un “precio razonable” para alentar la opción de la reparación.
Finalmente, la norma establece que los consumidores que opten por la reparación tendrán derecho a recibir un dispositivo de sustitución prestado mientras se arregla su aparato electrónico, o a elegir una unidad reacondicionada como alternativa.
Plazo hasta 2026Los gobiernos de los Estados miembros tienen hasta el 31 de julio de 2026 para integrar completamente este nuevo marco europeo en sus respectivas legislaciones nacionales.
Como se ha mencionado, si se opta por la reparación en lugar de por el reemplazo en un dispositivo, el plazo de responsabilidad o garantía del vendedor se extenderá por 12 meses adicionales desde el momento en que el producto vuelva a estar en conformidad, aunque cada país puede decidir ampliar aún más este período.
Para garantizar la transparencia y facilitar la comparación de ofertas, se ha creado un formulario europeo de información sobre reparación. Este formulario, que los consumidores pueden solicitar a cualquier taller de reparación, detalla las condiciones y el precio de la reparación, los cuales serán vinculantes.
Además, se lanzará una plataforma de reparación online para conectar a los consumidores con talleres de reparación y vendedores de productos renovados en su área.
Europa genera millones de desechosEuropa lleva a vueltas con el ‘derecho a reparar’ desde hace varios años, entre otros motivos, por las alarmantes cifras que manejan en cuanto a desechos electrónicos: según la Comisión Europea, cada año se generan 35 millones de toneladas de residuos en la UE, junto con 30 millones de toneladas de recursos desperdiciados y 261 millones de toneladas de emisiones de gases de efecto invernadero.
Consideran que muchos de estos productos son “viables” y podrían repararse fácilmente para prolongar su vida útil, pero que a menudo terminan en la basura.
Así, esta legislación no solo busca empoderar a los consumidores, sino también reducir significativamente el impacto ambiental de los residuos electrónicos.
